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Política de Privacidad

La seguridad de la información de nuestros clientes y colaboradores es uno de los principales pilares de la Política de Privacidad de Resorts Salinas. Esta Política se aplica en todos los emprendimientos del Grupo. Toda información de menores de 18 años debe solicitarse al progenitor o responsable legal del menor.
Conforme a esta Política, Resorts Salinas se compromete a cumplir con los siguientes puntos:
1. Explicar el propósito y la manera de procesar los datos personales solicitados;
2. Utilizar los datos personales solo para los fines mencionados en esta Política;
3. Solicitar únicamente los datos personales necesarios, y tomar las medidas para mantener los datos actualizados;
4. Conservar los datos personales durante el lapso de tiempo necesario para su procesamiento, de conformidad con la legislación local;
5. Mantener los datos personales recibidos bajo confidencialidad y protegidos, salvo si fuera exigida su divulgación como consecuencia de una orden judicial.

Ámbito

La Política de Privacidad de Resorts Salinas se aplica al procesamiento de los datos facilitados en cualquiera de nuestros hoteles, restaurantes y otros puntos de venta.

1. Recolección y tratamiento de los datos personales.

Como cliente de Resorts Salinas, se le podrán solicitar sus datos personales y/o los datos personales de los miembros de su familia indicados a continuación para los fines indicados en esta Política:
1. Datos de contacto: nombre, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.;
2. Fecha de nacimiento;
3. Datos de la tarjeta de crédito;
4. Las fechas de llegada y de partida de nuestros hoteles/restaurantes u otros puntos de venta;
5. Información sobre los hijos: nombre, fecha de nacimiento, edad, correo electrónico;
6. Intereses y preferencias: por ejemplo, dónde prefiere que esté ubicada la habitación, qué tipo de habitación prefiere y la cama solicitada.
7. Posibles comentarios del cliente durante o después de su estadía en un hotel de los Resorts Salinas

Los datos personales pueden solicitarse en diferentes circunstancias, incluyendo sin limitarse a lo siguiente:
1. La participación en programas de publicidad (inscripción a boletines informativos para recibir ofertas/promociones, registro en programas de fidelización, colaboración en investigación y/o comentarios de clientes, concursos);
2. Actividades del Hotel (por ejemplo, reservas de habitaciones o mesas, check-in y check-out, reclamos o peticiones);
3. Suministro de información sobre los operadores turísticos, agencias de viajes o sistemas de reservas online;

2. Propósitos de la solicitud de los datos personales

Los datos personales se solicitan con los siguientes propósitos:
1. Gerenciamento da reserva e da estadia dos clientes;
2. Mejora de los servicios ofrecidos en nuestros hoteles, restaurantes y otros puntos de venta, para comprender las necesidades de los clientes y superar sus expectativas;
2. Personalización de nuestros servicios;
4. Envío de boletines informativos, promociones y material publicitario. Los clientes pueden cancelar la suscripción al boletín informativo por correo electrónico.

3. Confidencialidad de los datos personales

Resorts Salinas podrá compartir los datos personales de los clientes con:
1. El personal de Resorts Salinas, en particular para proporcionar los servicios solicitados y/o para administrar las bases de datos de los clientes.
2. Las autoridades locales, en caso de que sea exigido por la legislación local o en el ámbito de inspecciones internas de los Resorts Salinas, de conformidad con los requisitos legales.
Asimismo, los Resorts se reservan el derecho de transmitir los datos personales en el caso de venta o transferencia de una parte o la totalidad de la empresa o de los activos respectivos.
De ocurrir la transferencia de los datos personales a terceros, se cumplirán rigurosamente las obligaciones contempladas en las leyes aplicables, y se hará todo esfuerzo tendiente a garantizar que dichos terceros utilicen los datos personales de manera adecuada, de conformidad con esta Política de Privacidad.

4. Agregar, cambiar y borrar los datos personales

Los clientes/candidatos pueden acceder a sus datos personales, corregirlos, agregarles información, actualizarlos o borrarlos entrando en contacto con Resorts Salinas a través del correo electrónico marketing@salinas.com.br. Las solicitudes se tratarán a la brevedad posible. Los Resorts Salinas pueden solicitar una copia de una identificación válida para proteger la privacidad del cliente y confirmar su identidad antes de realizar alguna modificación.

5. Seguridad de los datos personales

Los Resorts Salinas implementaron las medidas técnicas y organizativas necesarias, de conformidad con los requisitos legales, a fin de proteger los datos personales de los clientes y asegurar la confidencialidad de acuerdo con las normas establecidas en esta Política. Cada vez que se solicite información sobre tarjetas de crédito, la comunicación se realizará mediante líneas con seguridad SSL (Secures Sockets Layer) de los Resorts Salinas, siempre que se use un navegador que soporte SSL, como Microsoft Internet Explorer o Google Chrome.

6. Revisiones

Esta política de privacidad puede sufrir modificaciones sin previo aviso, por lo tanto, se recomienda consultarla con regularidad. La última actualización de esta política de privacidad fue hecha el: 8 de agosto de 2017

7. Contacto/Preguntas

Si tuviere alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad, por favor, entre en contacto con Resorts Salinas a través del correo electrónico marketing@salinas.com.br

8. Política asegurada por las empresas:

HOTÉIS SALINAS S/A
SOL SALINAS HOTELARIA E SERVIÇOS LTDA
MV4 Serviços de hospitalidade LTDA

POLÍTICA DE COOKIES

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